Integritetspolicy / Privacy Policy / Política de privacidad
Senast uppdaterad / Last updated / Última actualización: 8 oktober 2026
Svenska
Kortfattat: Kavor innehåller ingen annonsering och använder för närvarande ingen analys eller spårning. Fordonsuppgifter och felsökningsdata sparas lokalt. Ett Kavor-konto är frivilligt och används endast för företagslicenser.
Vem ansvarar för uppgifterna?
Kavor ansvarar för behandlingen som beskrivs här. Frågor om integritet skickas till info@kavor.se.
Kavor-konto och företagslicens
Om du skapar ett Kavor-konto behandlas din e-postadress, ett internt användar-id, tidpunkt för aktivering samt licensens status och giltighetstid. Uppgifterna används för att skapa kontot, förhindra missbruk och ge dig den åtkomst som ett företag redan har beställt. Ingen betalning eller automatisk förnyelse startas när en företagskod aktiveras.
Lösenord och inloggning hanteras av Kavors kontoleverantör Supabase. Kavor kan inte läsa ditt lösenord. Kontouppgifter delas inte med företaget som gav dig koden, annat än anonym sammanställning av hur många licenser som har aktiverats. Du kan begära rättelse eller radering via info@kavor.se. Uppgifter som måste behållas enligt lag eller för att hantera avtal och säkerhet kan sparas under nödvändig tid.
Kavora Kundhjälp
Du kan använda den digitala assistenten Kavora på webbplatsen utan att ange namn eller e-post. Vanliga chattmeddelanden sparas inte i Kavors databas. När AI-svar är aktiverade skickas meddelandet och en begränsad del av den aktuella chatten till OpenAI för att skapa svaret. Kavor begär inte lösenord, betalkortsuppgifter eller fullständiga licenskoder i chatten.
Om du själv väljer ”Kontakta Claudio” och lämnar ditt uttryckliga samtycke sparas namn, e-post, ärendebeskrivning och den synliga chatten hos Supabase så att Kavor kan besvara ärendet. Kundärendet raderas senast 12 månader efter registreringen om det inte måste behållas längre för att hantera ett avtal, rättsligt anspråk eller lagkrav. Du kan begära tidigare radering via info@kavor.se.
Vilka uppgifter behandlas?
- Valt språk och ditt godkännande av säkerhetsinformationen.
- Fordonsuppgifter, checklistor, felsökningssvar och sparade rapporter som du själv anger.
- Bilder som du själv väljer för lokal identifiering eller för en rapport.
Hur används och lagras uppgifterna?
Uppgifterna används för att visa rätt vägledning, anpassa checklistor och skapa rapporter. De lagras lokalt i appens utrymme på din enhet. Bildidentifiering görs lokalt och Kavor laddar inte automatiskt upp bilder eller andra uppgifter till en server.
Om du själv väljer att dela en rapport eller öppna ett e-postmeddelande lämnas uppgifterna till den app och leverantör du väljer. Deras egna integritetsvillkor gäller då.
Behörigheter
Kamera och bildbibliotek används endast när du själv väljer att fotografera eller välja en bild. Kavor använder inte plats, kontakter eller mikrofon.
Radering och dina val
Du kan ändra eller ta bort uppgifter i appens tillgängliga funktioner. När appen avinstalleras raderas normalt dess lokalt sparade data från enheten. Uppgifter som du redan har delat via en annan app måste hanteras hos den mottagande tjänsten.
Barn och ändringar
Kavor är avsedd för vuxna fordonsägare och förare och riktar sig inte till barn. Policyn kan uppdateras när appens funktioner eller databehandling ändras.
English
In short: Kavor contains no advertising and currently uses no analytics or tracking. Vehicle and troubleshooting data is stored locally. A Kavor account is optional and is used only for business licences.
Who is responsible?
Kavor is responsible for the processing described here. Privacy questions can be sent to info@kavor.se.
Kavor account and business licence
If you create a Kavor account, we process your email address, an internal user ID, the activation time, and the status and validity period of the licence. The information is used to create the account, prevent misuse, and give you access already ordered by a company. Activating a business code does not start a payment or automatic renewal.
Passwords and authentication are handled by Kavor’s account provider, Supabase. Kavor cannot read your password. Account information is not shared with the company that gave you the code, except for anonymous totals showing how many licences have been activated. You may request correction or deletion at info@kavor.se. Information that must be retained by law or to manage agreements and security may be kept for the necessary period.
Kavora Support
You can use the Kavora digital assistant on the website without providing a name or email address. Regular chat messages are not stored in Kavor’s database. When AI replies are enabled, the message and a limited part of the current chat are sent to OpenAI to create the reply. Kavor does not ask for passwords, payment-card details or complete licence codes in chat.
If you choose “Contact Claudio” and give explicit consent, your name, email address, request and the visible chat are stored with Supabase so Kavor can respond. The support case is deleted no later than 12 months after registration unless it must be retained longer to manage an agreement, legal claim or legal requirement. You may request earlier deletion at info@kavor.se.
What information is processed?
- Your language choice and acceptance of the safety information.
- Vehicle details, checklists, troubleshooting answers and saved reports that you enter.
- Images you choose for local identification or a report.
How is it used and stored?
The information is used to provide guidance, adapt checklists and create reports. It is stored locally in the app’s storage on your device. Image identification is performed locally; Kavor does not automatically upload images or other information to a server.
If you choose to share a report or open an email, the information is passed to the app and provider you select. Their privacy terms then apply.
Permissions
Camera and photo-library access is used only when you choose to take or select an image. Kavor does not use location, contacts or microphone access.
Deletion and your choices
You can change or remove information through the available app functions. Uninstalling the app normally removes its locally stored data from the device. Information already shared through another app must be managed with the receiving service.
Children and changes
Kavor is intended for adult vehicle owners and drivers and is not directed at children. This policy may be updated when the app’s features or data processing change.
Español
En resumen: Kavor no contiene publicidad y actualmente no utiliza análisis ni seguimiento. Los datos del vehículo y del diagnóstico se guardan localmente. La cuenta Kavor es opcional y se utiliza únicamente para licencias empresariales.
¿Quién es responsable?
Kavor es responsable del tratamiento descrito aquí. Las preguntas sobre privacidad pueden enviarse a info@kavor.se.
Cuenta Kavor y licencia empresarial
Si creas una cuenta Kavor, tratamos tu correo electrónico, un identificador interno de usuario, la fecha de activación y el estado y periodo de validez de la licencia. Los datos se utilizan para crear la cuenta, evitar usos indebidos y darte el acceso que una empresa ya ha contratado. La activación de un código empresarial no inicia ningún pago ni renovación automática.
Las contraseñas y la autenticación son gestionadas por Supabase, el proveedor de cuentas de Kavor. Kavor no puede leer tu contraseña. Los datos de la cuenta no se comparten con la empresa que te dio el código, salvo totales anónimos sobre el número de licencias activadas. Puedes solicitar la rectificación o eliminación en info@kavor.se. Los datos que deban conservarse por ley o para gestionar contratos y seguridad podrán mantenerse durante el periodo necesario.
Ayuda Kavora
Puedes utilizar el asistente digital Kavora en el sitio web sin indicar tu nombre ni correo. Los mensajes normales del chat no se guardan en la base de datos de Kavor. Cuando las respuestas con IA están activadas, el mensaje y una parte limitada del chat actual se envían a OpenAI para crear la respuesta. Kavor no solicita contraseñas, datos de tarjetas ni códigos completos de licencia en el chat.
Si eliges «Contactar con Claudio» y das tu consentimiento expreso, tu nombre, correo, consulta y el chat visible se guardan en Supabase para que Kavor pueda responder. El caso se elimina como máximo 12 meses después del registro, salvo que deba conservarse durante más tiempo para gestionar un contrato, una reclamación o una obligación legal. Puedes solicitar su eliminación antes escribiendo a info@kavor.se.
¿Qué información se trata?
- El idioma elegido y la aceptación de la información de seguridad.
- Datos del vehículo, listas, respuestas de diagnóstico e informes guardados que introduces.
- Imágenes que eliges para identificación local o para un informe.
¿Cómo se utiliza y almacena?
La información se utiliza para mostrar orientación, adaptar listas y crear informes. Se almacena localmente en el espacio de la aplicación. La identificación de imágenes se realiza localmente; Kavor no sube automáticamente imágenes ni otros datos a un servidor.
Si eliges compartir un informe o abrir un correo, la información se entrega a la aplicación y al proveedor que selecciones. En ese caso se aplican sus condiciones de privacidad.
Permisos
La cámara y la fototeca se usan solo cuando eliges tomar o seleccionar una imagen. Kavor no utiliza ubicación, contactos ni micrófono.
Eliminación y opciones
Puedes modificar o eliminar información mediante las funciones disponibles. Al desinstalar Kavor normalmente se eliminan sus datos locales del dispositivo. Los datos ya compartidos mediante otra aplicación deben gestionarse con el servicio receptor.
Menores y cambios
Kavor está destinada a propietarios y conductores adultos y no se dirige a menores. Esta política puede actualizarse si cambian las funciones o el tratamiento de datos.